FAHRZEUG-DATEN:
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Gekauftes Fahrzeug: Opel Astra J ST
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Erstzulassung: 05/2012
FREUNDLICHKEIT - PERSÖNLICHER KONTAKT:
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Empfang: 3 Sterne
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Verkäufer/Sachbearbeiter: 2 Sterne
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Service: 2 Sterne
FREUNDLICHKEIT - TELEFONISCHER KONTAKT:
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Telefonzentrale: 2 Sterne
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Verkäufer/Sachbearbeiter: 2 Sterne
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Service: 1 Stern
WARTEZEIT:
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Wartezeit am Empfang: 1 Stern
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Hinweise auf ggf. längere Wartezeiten: 1 Stern
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Angebotene Getränke: 1 Stern
FACHLICHE KOMPETENZ:
- Verkäufer/Sachbearbeiter: 1 Stern
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Service: 1 Stern
ERREICHBARKEIT:
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Verkäufer/Sachbearbeiter: 2 Sterne
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Service: 2 Sterne
ZUVERLÄSSIGKEIT:
- Verkäufer/Sachbearbeiter: 1 Stern
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Service: 1 Stern
PRODUKTPRÄSENTATION & BERATUNG:
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Ambiente - Präsentation der Fahrzeuge & anschließendes Verkaufsgespräch: 2 Sterne
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Nahm unser Verkäufer sich ausreichend Zeit bei Ihrem Besuch in unserem Hause?: 2 Sterne
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Einladung/Durchführung einer Probefahrt: 1 Stern
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Angebot/Erklärung der verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten: 3 Sterne
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Aufklärung über die Gewährleistungen und Garantie: 1 Stern
FAHRZEUGKAUF:
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Preis-/ Leistungsverhältnis: 3 Sterne
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Übereinstimmung der Angebotsbeschreibung gegenüber dem vorgestellten Fahrzeug: 2 Sterne
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Angebot/Abwicklung der Inzahlungnahme Ihres eigenen Fahrzeugs: 1 Stern
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Gesamteindruck: 1 Stern
BETREUUNG DURCH AAF.DE NACH DEM KAUF:
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Rückfragen: 1 Stern
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Serviceleistungen/Zusatzprodukte: 1 Stern
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Bearbeitung von Garantie & Gewährleistung: 1
Stern
- Einhaltung des vereinbarten Abholungstermins: 1 Stern